本服务协议（以下简称"本协议"）由您（以下简称"用户"）与 Towber 拖吧平台（以下简称"平台"）共同缔结。用户通过注册、登录或使用平台提供的任何服务即表示用户已仔细阅读、充分理解并同意接受本协议的全部条款和条件。若用户不同意本协议的任何条款，请立即停止使用平台的服务。
平台：指提供道路救援信息及服务中介的在线服务平台，用户通过平台可以呼叫第三方提供的救援服务。
救援服务提供方：指通过平台向用户提供具体道路救援服务的第三方公司或个人。
用户：指注册、登录、使用平台的个人或法人，包括但不限于车主、驾驶员等。
1. 服务范围：平台通过救援服务提供方向用户提供包括但不限于以下内容的救援服务：
车辆拖车：在用户车辆因故障或事故无法正常行驶时，提供车辆拖运服务；
紧急修理：包括但不限于临时轮胎更换、搭电、加油等现场修理服务；
交通事故救援：在发生交通事故后提供事故处理及拖车服务；
其他：包括用户根据具体情况提出的其他道路救援需求。
2. 服务地域：
平台当前服务适用于Richmond Hill, North York, Markham, Scarborough 四个区域。
其他地区的用户需通过平台客服确认具体费用，客服将在5分钟内致电用户进行报价。
平台不保证在所有地点和时间均可提供救援服务，具体以平台公示为准。
信息提供：用户在使用平台时，应提供真实、准确、完整的个人信息、车辆信息、故障详情及位置信息。如用户提供的信息不准确，导致救援服务未能按时或正确提供的，平台不承担相应责任。
设备与连接：用户应确保其设备、网络环境能正常连接平台，任何因设备或网络原因造成的服务中断或延误，平台不承担责任。
遵守法律：用户在使用平台及接受救援服务过程中，应遵守当地的法律法规，不得从事违法行为，如妨碍公共安全的行为。
合理使用服务：用户不得恶意利用平台呼叫救援服务，包括但不限于虚假故障、频繁无故呼叫等行为。如用户存在滥用行为，平台有权暂停或终止用户的服务。
1. 服务费用：
平台会根据服务类型及用户所在的地理位置，向用户展示救援服务的收费标准。
用户确认救援需求后，需支付相应费用。具体收费标准以平台公示为准。
Richmond Hill, North York, Markham, Scarborough 区域的收费标准如下：
前轮驱动（FWD）
$100 + $4/km
后轮驱动（RWD）
$150 + $4/km
四轮驱动（4WD）
$150 + $4/km
6000磅以上中型拖车（Above 6000lbs Medium Duty）
$250 + $5/km
拖叉车（Forklift）
$150 + $5/km
电瓶搭电（Boost）
$100
换胎服务（Tire Change）
$100
以上价格适用于指定区域，其他地区的收费需由客服确认。
费用变更： 最后价钱由拖车司机确认，有可能因应情况而变动，包括但不限于地库拖车，高速公路及收费公路等。若用户提供的位置信息不准确或故障描述不完整，导致救援提供方实际服务项目与初始约定不一致时，用户需支付因服务变化产生的额外费用。
支付方式： 用户可通过平台提供的支付方式进行费用支付，包括但不限于转账支付、第三方支付平台等。
发票： 用户如需开具发票，应在支付完成后按照平台的指引提供相应的信息。
取消服务： 如果服务开始后因用户原因取消或无法执行，平台保留收取一定费用的权利。
1. 信息中介：
平台仅为救援服务的中介，不直接参与救援服务的执行。
平台对救援提供方的行为、服务质量不承担责任，但会尽力协助用户解决与服务提供方之间的争议。
服务保障： 平台将尽最大努力保障系统正常运行，但对因不可抗力、第三方因素或其他不可预见的原因导致的服务中断或延误不承担责任。
用户隐私保护： 平台会严格遵守相关法律法规，妥善保管用户的个人信息，未经用户同意不得向无关第三方披露。详见平台的隐私政策。
1. 服务执行：
救援服务由救援提供方独立执行，平台不对服务的实施过程负责，但有权监督服务质量。
用户在接受救援服务时，应与服务提供方直接联系并确认服务内容。
2. 服务标准：
救援提供方需保证其具备必要的资质、工具及人员，以确保救援服务的专业性和及时性。
若用户对救援服务有任何疑问或不满，可通过平台提交投诉，平台将协助用户处理。
3. 责任限制：
平台不对救援服务过程中可能造成的车辆或人员的直接或间接损失负责。
用户应在救援过程中尽量确保自身及财产安全。
不可抗力定义： 因战争、自然灾害、政府行为、网络故障或其他不可预见、不可避免且对其后果无法克服的事件（“不可抗力”），导致平台无法提供或延迟提供服务的，平台不对因此产生的损失承担责任。
免责条款： 不可抗力期间，平台的义务将暂时中止，直至不可抗力的影响消除。平台将尽力在不可抗力事件结束后恢复服务。
协议变更： 平台有权根据运营需要或法律法规要求，随时修改本协议条款。修改后的协议条款将在平台公告或通知用户后生效。用户继续使用平台服务视为同意变更内容。
协议终止： 用户有权随时通过书面通知平台终止本协议，平台在收到通知后将终止对用户的服务。但用户需支付截至协议终止前产生的所有费用。平台有权在用户违反本协议的情况下，终止向其提供服务。
适用法律： 本协议的订立、执行、解释及争议解决均应适用当地法律。
争议解决方式： 用户与平台在履行本协议过程中发生的任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
部分条款的无效性： 如果本协议的任何条款被有管辖权的法院裁定为无效或不可执行，其他条款仍应继续有效。
通知与沟通： 平台将通过电子邮件、短信或平台公告等方式向用户发送有关服务的重要通知。用户应确保联系方式的准确性并及时查收通知。
协议解释权： 本协议的最终解释权归平台所有。
使用Towber服务，即表示您同意本协议中列出的所有条款和条件。